Wie beantrage ich eine Genehmigung?
Wenn Sie einen Arzt aufsuchen und dieser ein Rezept für eine Dienstleistung (Tests, Physiotherapie, Operation etc.) ausstellt, benötigen Sie oftmals eine vorherige Zustimmung von Sanitas.
Sie haben mehrere Möglichkeiten, diese Genehmigung zu erhalten:
a) Kundenservice anrufen und alles telefonisch erledigen (+34 91 752 28 52 oder +34 93 362 34 49)
b) Mit den notwendigen Unterlagen in unser Büro kommen
c) Mit der App MI SANITAS selbst erledigen
Wir erklären Ihnen, wie Sie mit der App MI SANITAS eine Genehmigung erhalten. Es ist sehr schnell und einfach.
Zunächst müssen Sie bei MI SANITAS registriert sein.
Wenn Sie noch nicht registriert sind, => klicken Sie bitte hier.
Bevor Sie den Genehmigungsprozess beginnen, halten Sie bitte folgende Dokumente bereit (als Foto oder pdf auf Ihrem Handy oder Computer):
a) Rezept (spanische Namen für dieses Dokument: receta médica, prescripción médica, volante, documento único)
b) Arztbericht (spanisch: informe médico). Dieses Dokument wird nicht immer benötigt, aber es ist praktisch es parat zu haben
Die Möglichkeit, eine Genehmigung eigenständig zu erlangen, gibt Ihnen viele Freiheiten, da Sie dies jederzeit und überall selbst tun können.
Sollten Sie dennoch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an uns oder an den Sanitas Kundenservice, wenn Sie außerhalb unserer Bürozeiten Hilfe benötigen.